藤沢・鎌倉・戸塚発 東京行きのクチコミ一覧

揺れがひどく、寝るどころではありませんでした。車内のカーテンもぼろぼろで、ブランケットもすえた臭いがしたので使用しませんでした。  詳細を見る

【安全運転】 特に問題ありませんでした。 【バス設備】 ブランケットもアイマスクも特になく、寒かったです。 【接客サービス】 サービスエリアの度に一々起こされるので、不快でした。 また、バスに忘れ物をしたのですが、対応が悪かったのが印象悪かったです。結局見つ・・・詳細を見る

アイマスク・ブランケット付きとあったのに席に行ったら両方とも置いてなくて 「？？？」と思っていたら 前のバス停から乗っているらしいお隣さんが寝返りを打った時に 膝に掛けていたコートの下から二枚のブランケットがのぞいていて・・・ 返してと言って気まずい思いをするのも・・・詳細を見る

ひざかけもきちんと用意されていて時間もほぼ正確でしたし安全運転でよかったのですが、集合場所での呼びかけが他社に比べて分かりづらかったです。大変混雑している所なので仕方がない面もあるとは思いますがご改善していただきたいです。あと満席でしたのでそのように感じただけかも・・・詳細を見る

一番後ろの席の人が、ブツクサと話していた。添乗員には聞こえないのと、注意事項のアナウンスにも、話し声に対するアナウンスが無かったため、控えなかったのだと思う。 また、運転は、たまに急なブレーキを踏むのを感じた。到着もかなり早かったので、もう少し余裕を持って、運転さ・・・詳細を見る

チケットは一人で２０００円で購入しました。バスの席は結構広いし、ブラケット、アイマスクが付いて、この値段で、とても満足しました。また利用したいと思います！  詳細を見る

格安で快適でした  詳細を見る

格安で快適でした  詳細を見る

とにかく運転が荒く、高速道路における車線変更が急すぎる、クラッチのつなぎかたが荒い、ブレーキの踏み込みが強すぎる等、基本的な安全運転ができていない。 仮にも人を乗せて走っているという意識が低すぎる。  詳細を見る

窓際で足元の吹き出し口が異様にあつく、眠れませんでした。 苦情をいっても、毛布を敷くなどの対応をとってもらえず。 ほとんど眠れませんでした。空調が異様にあつく、苦情をいったら、 朝方の一番寒い時につぎは寒すぎました。お客のところの温度管理が ぜんぜんできていないと・・・詳細を見る

出発時間を50分近く遅れたにも関わらずお詫びも何もなかった。 カップルや友達同士ではない単独のお客様を差別した対応をする。 差別とは具体的にいうと2シートを1人で独占できるお客様と2シートを通常通り2人で座るお客様がいた。2シートを1人で独占できた場合は、ラッキーと思うだ・・・詳細を見る

バスの環境やVIPラウンジの便利さなど、大変満足です。 ありがとうございました。  詳細を見る

コンセントがあるから、スマホも安心して使えました。凄く助かります。 乗務員の方も物腰が柔らかい方で感じも良く、安心してお任せできました。  詳細を見る

格安夜行バスという事で、時間通り無事に目的地に辿り着ければそれで良しかと思いますが・・・。 まず、集合場所に少し遅れ気味に到着すると、運転手さん、点呼係のお姉さん（ツアー企画者？）と対面。私が喫煙者なのに気づき、出発までまだ時間があるから一服いいですよと、ありがた・・・詳細を見る

＜集合＞ 集合の際、集合時間丁度位に近くにいた集合担当の係員から携帯電話に連絡が来て驚いた。 「（係員が持っている）パネルが見えませんでした？」と聞かれ、不愉快に感じた。 ・暗いためパネルの文字は読みにくい ・特にどこのバスツアーであるか声掛けなし ・始終携帯電話・・・詳細を見る

席がすごく狭かったです。こんなに狭いのは初めてでびっくりしました。また椅子の背もたれが壊れていたのか下がらず、ずっと直立のまま。すごく疲れました。この値段なら他のバスのほうが快適に過ごせるものがありました。本当に他のバスがないとき以外はもう利用しないと思います。運・・・詳細を見る

首が元々痛いので少しでも楽にバスに乗りたいと思い、これを選びました。 すごく楽で、バスの中でもゆっくり熟睡できました♪ 東京に行く歳にゎ次からも利用させていただきます(^^)v  詳細を見る

この値段なので何の問題もありません。 ただどこからか音楽を聴いている人の音もれが気になりました。  詳細を見る

温かく、フリース毛布もかわいく、 丁寧な接客をしてくださり、言うことなしです。 この値段で東京へ行けるなら、 運転が不得意な私などはバスに限ります。 また利用したいです。  詳細を見る

どうやら手配のミスで座席数が足らず、私の席が無くなっていました。 運転席の真後ろの、運転手さんたちが仮眠するための席に案内されました。 ツアー会社の方は、仮眠席がないと安全に運転できないという運転手さんたちの意見を聞かず、 あろうことか補助席で休憩してくれと指示し・・・詳細を見る

やっぱり安いだけあって接客は最悪  詳細を見る

運転手さんも搭乗員さんも気さくで親切だったし車内も静かで清潔だったのでよかったです。  詳細を見る

少し広めのシートでゆったり出来ました。 着いた時間も設定より30分くらい早めでした(交通状況によると思いますが) ただ、ちょっと運転が怖いと感じました。 車線変更をよくしているみたいで不安になりました。 あと、歯ブラシはなかったですね。 シート自体はとてもいいので、・・・詳細を見る

22時に予約してたのに23時のバスにしてくれと当日の受付人から相談された。 時間通りにつくならと了承したら、当日予約扱いされ、受付も最後尾からの並びなおしで、 出発も0時過ぎ。 結局、東京に着いたのは1時間以上遅れた。 安いとはいえ接客がぜんぜんなっていない。 非常に不・・・詳細を見る

ブランケットの他にアイマスクとマスクのレンタルもあったのでよかったです。 受付場所で旗や看板などがなく、分かりにくかったのは改善していただきたいです。  詳細を見る

師走の寒さに凍えるかと思ってたけど、暖房バッチリ！寒さ知らずで目的地までぐっすり(^^)v  詳細を見る

いつもこちらのさくら観光を使わせていただいてるのですが、いつ乗っても運転手さんが優しくて人柄がとてもよい方なので気持ちよく乗車させていただいてます。全員女性という点もとても安心なのですが、隣の列の方が音楽を聴いていて音漏れをしていたのが気になって最初はイライラして・・・詳細を見る

大満足です。  詳細を見る

●受付に関して 22:30集合 22:50出発というプランでしたが、集合時間になっても受付が見当たらず、出発30分前から通話可能という緊急連絡先にも電源が入っていない状態で繋がらず焦りました。 結局電源が入って繋がるようになったのは22:45、受付もその時間から、プレートも掲げてい・・・詳細を見る

受付に時間がかかりすぎです。 11：30集合、11：50発だったのに12：30出発はちょっと・・・ 今の季節寒いのに深夜に外で1時間近く待たされるなんて～(；一_一)  詳細を見る